Operator, yang dibuat oleh OpenAI, dapat melakukan tugas secara otomatis sesuai dengan instruksi penggunanya untuk pelanggan ChatGPT Pro di berbagai negara.

Sebagaimana dilaporkan oleh Tech Crunch pada hari Sabtu, operator saat ini dapat diakses di berbagai negara seperti Australia, Brasil, Kanada, India, Jepang, Singapura, Korea Selatan, dan Inggris.

Operator akan tersedia di hampir setiap negara yang memiliki chatbot ChatGPT, menurut OpenAI. Satu-satunya pengecualian adalah Uni Eropa, Swiss, Norwegia, Liechtenstein, dan Islandia.

Sebelum ini, Operator pertama kali dirilis pada bulan Januari lalu dan hanya dapat diakses di Amerika Serikat. Operator adalah agen AI yang dapat ditugaskan untuk melakukan berbagai hal, seperti memesan tiket, memesan tempat makan, dan berbelanja di situs e-commerce.

Hanya pelanggan yang membeli paket ChatGPT Pro seharga 200 USD (Rp 3,2 juta) per bulan yang dapat menghubungi operator saat ini.

Sebuah halaman web khusus digunakan oleh pengguna, tetapi OpenAI menyatakan bahwa mereka berencana untuk membuat Operator tersedia untuk semua klien ChatGPT. Operator berjalan di jendela browser yang berbeda, dan pengguna dapat mengontrolnya kapan saja untuk menyelesaikan pekerjaannya. Menurut OpenAI, operator didukung oleh model Petugas Komputer, atau CUA. CUA menggabungkan kemampuan penalaran model OpenAI yang lebih canggih dengan kemampuan model GPT-4o yang dibuat sendiri.

Dengan demikian, CUA dapat menggunakan tombol, menavigasi menu, dan mengisi formulir di halaman web dengan cara yang sama seperti orang. OpenAI mengklaim akan bekerja sama dengan operator seperti DoorDash, eBay, Instacart, Priceline, StubHub, dan Uber untuk memastikan perjanjian layanan bisnis ini dipatuhi.  Menurut OpenAI, operator dapat melakukan banyak tugas sekaligus, tetapi ada “batas dinamis” dan penggunaan total yang diatur ulang setiap hari.

Untuk saat ini, karena alasan keamanan, seperti mengirim email dan menghapus acara dari kalender, operator juga akan menolak untuk melakukan beberapa tugas tertentu secara langsung. Selain itu, jika operator menghadapi antarmuka yang sangat kompleks, seperti saat diminta untuk mengisi kata sandi atau memeriksa CAPTCHA, mereka dapat “terjebak”. OpenAI menyatakan bahwa ketika ini terjadi, operator akan meminta pengguna untuk mengambil alih.